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Foire aux questions

Comment annuler ma réservation ?

Connectez-vous à votre tableau de bord, ouvrez la réservation et cliquez sur Annuler. L’éligibilité au remboursement dépend de la politique d’annulation de ce voyage.

Où est mon bon ?

Les bons sont envoyés par e-mail 24 à 48 heures avant le voyage. Vous pouvez également les télécharger depuis Mes réservations.

Dans combien de temps vais-je recevoir une réponse ?

La plupart des messages reçoivent une réponse dans les 24 heures ouvrables. WhatsApp est généralement le plus rapide pour les questions rapides.

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