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何か計画しましょう 覚えておく価値があります。

受付時間外 — WhatsApp は引き続き対応していますニューデリー --:-- IST

予約、カスタム旅程、払い戻し、パートナーシップについてご質問がありますか?私たちの旅行チームがすぐにメッセージを送ります。

どうすれば助けられるでしょうか?

これを記入してください。24 営業時間以内に返信させていただきます。
これは何についてですか?

実際に起きること

受付番号を添えて、WhatsApp からいつでも状況をご確認いただけます。
1

人が読みます

受付時間内であれば、たいていは実際にお返事する担当者が読みます。自動でチケットの列に回されることはありません。

2

判断できる人のところへ届きます

請求のご質問は経理へ、旅程の変更はその旅を組んだデザイナーへ、ビザのご質問は申請を担当した者へ。

3

届くのは「対応中」ではなく、答えです

営業時間で24時間以内に。どうしてもそれ以上かかる場合は、その旨といつになるかをお伝えします。

よくある質問

書く前に

予約をキャンセルするにはどうすればよいですか?

ダッシュボードにログインし、予約を開いて、[キャンセル] をクリックします。払い戻しの対象となるかどうかは、旅行のキャンセル ポリシーによって異なります。

私のバウチャーはどこにありますか?

バウチャーは旅行の 24 ~ 48 時間前に電子メールで送信されます。 「My Bookings」からダウンロードすることもできます。

どれくらいで返信が来ますか?

ほとんどのメッセージには 24 営業時間以内に返信されます。通常、簡単な質問には WhatsApp が最も速くなります。

法人や団体の依頼にも対応してもらえますか?

はい。フォームでパートナーシップを選択するか、直接メールでご連絡ください。当社チームが専用の連絡先を手配いたします。