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何か計画しましょう 覚えておく価値があります。
Outside desk hours — WhatsApp still answeredNew Delhi --:-- IST
予約、カスタム旅程、払い戻し、パートナーシップについてご質問がありますか?私たちの旅行チームがすぐにメッセージを送ります。
Pick whichever suits the question
They all reach the same team.どうすれば助けられるでしょうか？
これを記入してください。24 営業時間以内に返信させていただきます。What actually happens
Chase any step on WhatsApp with your reference.1
It is read by a person
Within business hours, usually the one who will answer it. Nothing is auto-routed into a ticket queue to age quietly.
2
It goes to whoever can decide
Billing questions to billing, itinerary changes to the designer who built the trip, visa questions to the person who filed it.
3
You get an answer, not an update
Within 24 business hours — and if it genuinely needs longer, you are told that, along with when.
よくある質問
書く前に予約をキャンセルするにはどうすればよいですか?
ダッシュボードにログインし、予約を開いて、[キャンセル] をクリックします。払い戻しの対象となるかどうかは、旅行のキャンセル ポリシーによって異なります。
私のバウチャーはどこにありますか?
バウチャーは旅行の 24 ～ 48 時間前に電子メールで送信されます。 「My Bookings」からダウンロードすることもできます。
どれくらいで返信が来ますか?
ほとんどのメッセージには 24 営業時間以内に返信されます。通常、簡単な質問には WhatsApp が最も速くなります。
法人や団体の依頼にも対応してもらえますか？
はい。フォームでパートナーシップを選択するか、直接メールでご連絡ください。当社チームが専用の連絡先を手配いたします。