TripClub
Помощь

Contact

Давайте спланируем что-то незабываемое.

Outside desk hours — WhatsApp still answeredNew Delhi --:-- IST

Вопросы о бронировании, маршруте, возврате или партнерстве? Наша команда всегда на связи.

Чем мы можем помочь?

Заполните форму, и мы ответим в течение 24 рабочих часов.
Тема обращения

What actually happens

Chase any step on WhatsApp with your reference.
1

It is read by a person

Within business hours, usually the one who will answer it. Nothing is auto-routed into a ticket queue to age quietly.

2

It goes to whoever can decide

Billing questions to billing, itinerary changes to the designer who built the trip, visa questions to the person who filed it.

3

You get an answer, not an update

Within 24 business hours — and if it genuinely needs longer, you are told that, along with when.

Частые вопросы

Перед обращением

Как отменить бронирование?

Войдите в кабинет, откройте бронирование и нажмите Отменить. Возврат зависит от правил тура.

Где мой ваучер?

Ваучеры отправляются за 24–48 часов до поездки и доступны в разделе Мои Бронирования.

Как быстро вы ответите?

Большинство сообщений обрабатывается за 24 рабочих часа. WhatsApp обычно быстрее.

Вы работаете с корпоративными и групповыми запросами?

Да. Выберите Партнерство в форме или напишите нам для назначения персонального контакта.