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让我们计划一些事情 值得记住。

非工作时间——WhatsApp 仍有人回复新德里 --:-- IST

对预订、定制行程、退款或合作伙伴关系有疑问吗?我们的旅行团队只需一条消息即可到达。

我们能提供什么帮助?

填写此信息,我们将在 24 小时内回复。
这是关于什么的?

实际会发生什么

随时用你的编号在 WhatsApp 上跟进。
1

由真人阅读

在工作时间内,通常就是将要回复你的那个人读到它。没有任何内容会被自动丢进工单队列里慢慢积压。

2

交到能拍板的人手上

账单问题交给账务、行程调整交给设计这趟旅程的人、签证问题交给递交申请的人。

3

你得到的是答复,而不是进度更新

24 个工作小时内答复——如果确实需要更久,我们会告诉你,并说明何时。

常见问题

在你写之前

我如何取消我的预订?

登录您的仪表板,打开预订,然后单击取消。退款资格取决于该行程的取消政策。

我的优惠券在哪里?

优惠券会在出发前 24-48 小时通过电子邮件发送。您也可以从“我的预订”下载它们。

我多快能得到回复?

大多数消息会在 24 小时内回复。对于快速提问,WhatsApp 通常速度最快。

你们处理公司或团体的请求吗?

是的。在表格中选择合作伙伴关系或直接向我们发送电子邮件,我们的团队将安排专门的联系人。